河北承德：以奉献擦亮老兵志愿服务品牌

春风拂遍承德街巷，暖意浸润紫塞山城，河北省承德市中心广场上草木萌新、春意融融，一道道耀眼的“志愿红”步履匆匆、穿梭忙碌，成为春日里最动人、最温暖的城市底色。便民服务专区内，退役军人志愿者手法娴熟，细心为老年群众修剪头发；健康义诊点位旁，退役军医俯身专注问诊、细致检查身体，耐心为往来群众解答健康疑问、科普养生知识……从繁华都市的街头巷尾到广袤乡村的田间地头，从日常便民服务到突发应急一线，1.2万名承德老兵身着志愿马甲，秉持初心勇担使命，立足岗位践行奉献，在承德这片热土上，书写着新时代退役军人退役不褪色、建功新征程的暖心篇章。

近年来，承德市统筹整合各方资源，不断健全服务保障体系，以“承德老兵”特色品牌为核心引领，全力打造市、县、乡、村四级联动、需求精准对接、品牌赋能增效的退役军人志愿服务体系。2358支退役军人志愿服务队如点点星火，遍布城市乡村，深度融入红色宣讲、帮扶救助、应急抢险、惠民服务等各类领域，将军人与生俱来的忠诚本色，转化为服务群众的实际行动，把雷厉风行的过硬作风，融入经济社会发展全局，为承德经济社会高质量发展，注入了源源不断、强劲持久的“老兵力量”。

构建全域联动体系 夯实志愿服务组织根基

“我们依托全市退役军人服务保障体系，创新推行‘1+1+N’组建模式，由市级牵头成立志愿服务总队，各县（市、区）同步组建对应志愿服务分队，再通过乡镇、村（社区）基层服务站，设立N支基层志愿服务支队，真正搭建起横向全覆盖、纵向全贯通的志愿服务网络。”市退役军人事务局相关负责人介绍。如今，承德市已全面实现“一村（居）一队伍、一地域一品牌”，一支支老兵志愿服务队扎根基层治理网格，把志愿服务力量直接延伸到群众家门口，打通服务群众“最后一公里”。

“日常分散开展常态化便民服务，遇到重大任务、突发情况就全域统筹、协同发力，这是我们志愿服务高效运行的关键。”滦平县退役军人志愿服务分队队长赵天阳说。依托“属地化管理、区域化调度”运行机制，全市老兵志愿服务队伍实现了常态化服务规范有序、应急性响应快速高效，队伍组织动员、应急处突能力持续稳步提升。与此同时，结合退役军人专业特长，精准划分爱心公益、应急救援、心理咨询、法律咨询、医疗保障等12支专业服务队，通过入户走访、问卷调查等方式，全面摸排群众实际需求，量身定制个性化服务方案，让志愿服务更具专业性、针对性、实效性。“在部队练就的专业技能、养成的过硬作风，如今能用来服务家乡百姓，心里满是成就感和踏实感。”一名奋战在应急救援一线的老兵志愿者由衷感慨。

深耕多元服务领域 传递志愿暖心民生温度

“同学们，当年我们驻守边疆、守护国土，就是为了守护你们这般安稳幸福的生活，希望大家铭记历史、刻苦学习，长大以后用实际行动报效祖国！”在翠桥小学的课堂上，老兵宣讲员结合自身军旅生涯，为孩子们带来一堂堂鲜活生动的爱国主义教育课，真挚的情感、朴实的话语，在青少年心中深深种下爱国爱党、心系国防的种子。

截至目前，“老兵宣讲团”已深入军营、机关、校园、企业、社区、乡村，开展红色宣讲200余场，覆盖受众3万余人，让英烈精神代代传承，让红色基因浸润紫塞大地。

志愿服务暖民心，纾困解难显真情。2025年以来，全市老兵志愿者聚焦困难退役军人及群众的急难愁盼问题，建立专属帮扶工作台账，常态化开展走访慰问活动，累计走访困难家庭1000余户，投入帮扶资金171万元，提供电路维修、免费理发、法律援助、健康帮扶等特色便民服务100余次。

“多亏了这些老兵志愿者，不仅帮我修好家里的线路，还送来过冬的物资，真是把关怀送到了我们心坎上。”双滦区84岁老兵吴国文紧紧握着志愿者的手，感激之情溢于言表。

危难时刻显本色，急难险重勇担当。2025年7月，承德市遭遇洪涝灾害，灾情就是命令，全市退役军人志愿者闻令而动、火速集结，义无反顾奔赴双滦、滦平、隆化、兴隆等受灾严重地区，连续参与道路清障、房屋加固、卫生消杀、群众心理安抚等救灾志愿工作30余次。100余名老兵冲锋在前、坚守一线，为灾区群众送去价值30余万元的生活物资，全力帮助群众重建家园、恢复正常生活。“军装虽脱，初心不改，只要群众有需要，我们退役军人必定冲在最前面！”参与抗洪抢险的老兵语气坚定、眼神铿锵。

聚焦“一老一小”重点群体，守护民生点滴温情。针对青少年群体，老兵志愿者走进全市20余所中小学，开展捐资助学、心理辅导、爱心送考等暖心服务，为30余名困难学生发放助学金6万余元，中高考期间全程护航考生赶考，累计服务考生及家长千余人次；面向老年群体，常态化走进福利院、养老院，提供健康义诊、文艺汇演、陪伴谈心等服务，用细微之举传递社会温情，用实际行动守护夕阳余晖。

2025年，全市退役军人志愿服务累计开展各类活动500余次，1.1万人次老兵志愿者踊跃参与，服务群众5万余人次，捐赠各类资金物资500余万元，用实实在在的行动践行志愿精神。

强化示范引领带动 壮大志愿服务先锋队伍

承德市退役军人志愿服务工作始终坚持党委、政府主导，统筹协调推进，将其纳入市委退役军人事务工作领导小组年度工作要点，定期专题研究、部署推进、把关定向，市、县两级同步成立志愿服务工作领导小组，构建起上下联动、齐抓共管、协同发力、层层落实的工作格局，为退役军人志愿服务常态化、规范化开展提供了坚实的组织保障和制度支撑。

与此同时，该市持续加大宣传激励力度，依托央视《热河热血热军魂》等优质平台，全方位讲好承德老兵志愿服务故事，通过各级主流媒体、官方微信公众号、风采海报等多种载体，刊发志愿服务专题报道近百篇，大力弘扬奉献、友爱、互助、进步的志愿精神，传递社会正能量。积极选树宣传先进典型，向上推送表彰优秀志愿者与志愿队伍，不断提升退役军人志愿者的获得感、荣誉感，进一步激发他们服务社会、奉献群众的责任感与使命感。

榜样引领前行，薪火代代相传。充分发挥先进典型示范带动作用，邀请全国模范退役军人、全国最美志愿者、全国劳动模范鲍守坤，全国三八红旗手支润芳等优秀退役军人担任志愿服务分队队长，以亲身践行、率先垂范感召更多退役军人加入志愿队伍。在榜样的感召下，全市广大“最美退役军人”纷纷主动响应、踊跃参与，退役军人志愿服务队伍不断发展壮大、活力倍增。“跟着模范先进做志愿，我们更有方向、更有干劲，也更能把服务工作做到实处。”一名新加入志愿服务队伍的退役军人说。

一朝戎装在身，一生初心不改。从保家卫国的军营卫士，到服务民生的志愿先锋，1.2万名承德老兵始终坚守初心使命、永葆军人本色，以担当诠释忠诚，以奉献践行初心，穿梭在承德的大街小巷、田间地头，扎根在基层治理、民生服务、应急处突的最前沿。他们用一次次暖心服务、一桩桩惠民实事，凝聚起退役军人服务发展、奉献社会的强大合力，持续擦亮“承德老兵”特色志愿服务品牌，以硬核担当让退役军人的先锋旗帜在紫塞山城高高飘扬。