许新利代表：

您提出的关于“火车站、医院、商业街等区域“黑车”非法运营和跨区域出租车司机长期在承德火车站内外和车站路口马路上揽客，拼客跑市区—外县区的跑线现象屡禁不止，严重扰乱交通秩序，威胁乘客安全，损害合法经营者权益和极大影响我市文明城市形象。”的建议收悉，感谢您对我市交通运输事业的支持与关注，现对你提出的建议答复如下：

针对“黑车”隐蔽性强、流动性大的特点，我们将构建多部门联动机制：一是 积极联合公安交警、辖区派出所、城管等部门，在火车站、汽车站、医院周边及主要商业街区，开展高频次的“拉网式”排查与突击检查。重点打击未取得道路运输证擅自从事客运经营的“黑车”，以及巡游出租车拒载、议价、途中甩客、故意绕道等违规行为。二是针对跨区域出租车违规驻点经营问题，加强与异地交通执法部门的沟通协作，建立信息共享和协查通报机制，对查实的违规车辆及驾驶员依法依规从严处理，并将其违法违规信息抄告其注册地管理部门。三是督促高铁站广场管理等责任单位，加强场站内外的秩序维护，加快基础设施建设，及时劝离违停车辆和无证摊贩，压缩“黑车”和违规出租车的生存空间。四是通过发放宣传单、播放警示片、微信公众号推送等形式，广泛宣传乘坐“黑车”的安全隐患和法律风险，引导市民和游客自觉抵制“黑车”，选择正规交通工具出行。

下一步，我局将持续督促出租车企业落实主体责任，加强对驾驶员的服务培训和职业道德教育，提升正规出租车的服务质量和竞争力，从源头上减少乘客因服务差而选择“黑车”的现象。会同相关部门，研究优化高铁站等重要区域周边公交线路和班次，探索开通定制客运服务，满足群众多元化出行需求，挤压非法营运的市场空间。

再次感谢您对我市交通运输事业的关心与支持。我们将以您的建议为动力，持续加大执法力度，创新管理举措，努力营造安全、有序、文明的交通运输环境，为维护承德的城市形象贡献力量。

                                   承德市交通运输局

                                                                        2026年5月12日