（二）落实安全制度，杜绝安全隐患。一是落实企业责任。针对“在小区住宅开设菜鸟驿站”可能存在的安全隐患风险问题，我市明确要求各企业严格落实主体责任，通过微信群、电话等形式，定期督促企业对快递末端网点全面排查安全风险隐患，坚决防范安全事故发生。二是开展联合检查。责成市邮政管理局联合消防、国安、公安等部门定期开展督导检查，倒逼快递企业及时发现消除安全隐患。

（三）优化末端服务格局，强化规划引领。一是将快递服务设施纳入城市建设与社区发展规划体系，结合居民小区实际需求，科学布局、规范设置末端网点，优化末端设施，引导快递企业在小区外设立快递服务站、快递柜等设施，推动快递末端配送快捷、安全、高效发展。二是责成住建部门督促物业服务企业自觉遵守邮政快递相关法规规定，规范邮政快递出入小区登记管理制度，同时加强日常巡逻检查，维护小区公共秩序，营造安全舒适的居住环境。

二、下一步措施

为切实做好快递末端网点管理工作，有效提升服务效能、保障运营安全，更好满足群众需求，我市将重点开展以下几项工作。

（一）加强沟通协调。快递末端网点备案的政策规定属国家邮政局事权，依据《快递暂行条例》《快递末端网点备案暂行规定》，没有禁止在居民住宅开办快递驿站的规定，对此，我市将切实履行属地责任，加强与省邮政等相关部门间的沟通协调，共同推动快递末端网点规范有序发展。

（二）加强安全管理。我市将组织邮政、消防、住建等部门加大督导检查的力度，对存在严重安全隐患的末端网点加大查处力度，坚决消除安全隐患。

（三）加强网点服务。按照我市《关于进一步推动住宅小区物业管理区域邮政快递投递服务的通知》要求，一是充分利用公共区域空间支持快递柜安装，及时完善电力、网络等基础配套设施。二是鼓励盘活物业用房、门卫、值班室等闲置空间，为快递末端网点提供场地支撑，做好光纤接入、电源扩容等基础设施改造，夯实快递服务的硬件保障基础。

                              承德市人民政府

                                               2025年9月1日