一、案件名称

刘某某私自承揽业务。

二、案件情况

2025年5月29日，我单位接到投诉，投诉导游刘某某。经调查，刘某某于2025年5月28日，私下问团，并为游客提供避暑山庄景区和关帝庙景区的导游讲解服务，未经旅行社委派，私自承揽业务。

三、法律依据

《中华人民共和国旅游法》第四十条：导游和领队为旅游者提供服务必须接受旅行社委派，不得私自承揽导游和领队业务。依据《中华人民共和国旅游法》第一百零二条第二款“导游、领队违反本法规定，私自承揽业务的，由旅游主管部门责令改正，没收违法所得，处一千元以上一万元以下罚款，并暂扣或者吊销导游证”。

四、处罚结果

没收违法所得壹佰贰拾圆（120元）整，罚款人民币贰仟圆（2000元）整，暂扣导游证15天。

五、处罚单位

承德市旅游和文化广电局

六、处罚时间

2025年6月12日