本网讯(记者赵可会,通讯员秦晶晶)随着旅游旺季的到来,我市聚焦市场秩序、服务质量、环境卫生、安全生产等领域推出多项具体举措,着力构建“全链条”旅游服务体系,为游客营造安心、舒心、放心的旅游环境。
日前,记者获悉,为提升游客、市民游览体验,我市多个景区调整开放时间。自5月12日起至10月9日,避暑山庄及周围寺庙景区调整对外开放时间。丽正门开园时间为07∶00、停止售票时间为17∶00、17∶10停止入园;德汇门开园时间为07∶00、17∶00停止售票、17∶10停止入园;市民年票开园时间为06∶00、20∶00停止入园;万树园门开园时间为06∶00、20∶00停止入园;城关门(景区出口通道)开园时间为06∶00、闭园时间为20∶00。游览避暑山庄景区时,游客从丽正门、德汇门进入景区,市民从德汇门、万树园门进入景区。游客、市民从城关门、万树园门出园。游客、市民要遵守景区管理规定,严禁携带易燃易爆物品及其他违禁物品进入景区,自觉爱护文物古迹,文明有序参观。避暑山庄及周围寺庙景区实行实名制预约购票入园,景区建议游客提前线上购票,并在景区入口闸机处刷居民二代身份证入园,减少等待时间。
布达拉·行宫景区、普乐寺、安远庙开园时间为08∶00,17∶00停止售票、17∶10停止入园、闭园时间为18∶00;磬锤峰国家森林公园开园时间为07∶30,16∶30索道旁中心售票室停止售票、17∶00南门、北门停止售票、17∶10停止入园、闭园时间为18∶00。与此同时,普宁寺景区也调整了对外开放时间,即日起到10月9日,开园时间为08∶00,17∶00停止售票、17∶10停止入园、关闭景区时间为18∶00。普宁寺景区实行实名制、客流高峰时分时预约入园制度,广大游客务必携带好本人二代居民身份证,通过线上或者线下购票方式进行实名制购票。
为了缓解游客停车难问题,双桥区在重要节假日,选定景区周边具备停车条件的学校、机关、企事业单位停车场向游客免费开放,按照统一标准制作“停放须知”及“停车场指示牌”,放置在停车场入口附近醒目处引导外地游客有序停车;各属地协调金龙购物广场、承德大剧院、德美健康体检中心预留游客停车位,并安排人员做好疏导和指挥工作;双桥公安分局及旅游资源较为集中且游客量较大的镇(街)将与市公安交警支队、公安、城管等部门保持沟通,掌握主城区车流量、路况信息、游客人数等情况,强化车辆人员管理,配合维护好交通秩序。
在旅游旺季期间,双桥区将重点加强对景区及周边停车场、摊点、商店、餐饮住宿场所的明码标价等价格行为的检查指导力度,确保商品质量过关、明码标价;加大对避暑山庄各宫门、布达拉·行宫、普宁寺等重点区域的流动商贩治理力度,严惩纠缠游客兜售小商品行为,合理划定流动商贩售卖区;加强旅游景区餐饮、团餐、民宿餐饮单位监管,对旅游接待餐饮单位开展食品安全抽检。
同时,相关部门还将做好景区周边非机动车停放和违建拆除工作,杜绝景区门前乱停乱放和私搭乱建行为;做好景区周边环境卫生和旅游厕所清洁工作,确保环境整洁优美,旅游厕所洁具洁净、无污垢、无堵塞。此外,双桥区还将充分发挥12345政务服务便民热线作用,针对各类网络平台及线下涉旅投诉和负面舆情,建立科学、有效、反应迅速的工作机制,及时受理游客投诉,做到件件有回复、事事有结果。
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