本网讯（记者闻宇硕）11月3日，市委书记柴宝良到主城区就集中供热保障和供暖问题整改落实等工作进行调研。他强调，要深入学习贯彻党的二十届四中全会精神，全面落实省委、省政府决策部署，认真践行以人民为中心的发展思想，时刻把群众冷暖放在心上，扎实细致做好集中供热保障工作，确保人民群众安全温暖过冬。

在市热力集团数字管控中心，柴宝良实地察看隔压站设施运转情况，并通过智慧供热调度系统了解热区布局、热源保障、热网运行等情况。他指出，要充分运用数字化手段，加强系统运行监测，精准调度热源与管网运行，切实增强供热保障能力。要细化完善应急预案，备足应急物资、建强专业抢修队伍，畅通问题反映渠道，确保快速处置各类问题，提升供热服务水平。

在市社会福利院，柴宝良来到老人房间察看室内供暖温度情况。他强调，要针对老年人和特殊群体需求，着力提升硬件设施水平，做实做细供暖等生活服务保障。要严防发生取暖安全事故，常态化开展问题隐患排查，强化护理人员技能培训，提升精细化、专业化服务水平，让老人们住得安全、安心、舒心。

在河北民族师范学院附属中学宿舍、承德护理职业学院换热站，柴宝良实地察看学校供暖保障和设备更新情况。他强调，要认真做好换热设备运行维护，加强管网设备巡检维护，确保师生温暖过冬。要进一步完善学校管理制度，扎实做好校园食品安全工作，为广大师生营造安全、和谐、稳定的校园环境。

柴宝良十分关心居民小区供暖质量。他随机前往部分小区，并深入居民家中详细询问供暖服务效果。他指出，要进一步增强服务意识，及时受理、解决群众供热诉求，加强供暖问题整改，常态化开展走访回访，以务实有力的举措不断增强人民群众获得感和幸福感。