本网讯（记者马思稳）9月19日，市政府新闻办召开“优化营商环境，共建文明承德”第四场新闻发布会。市行政审批局、市文物局、市卫健委、市市场监督管理局、市商务局就相关工作进展情况和下一步安排举措进行发布，并就市民关注的问题回答记者提问。

市行政审批局持续强化“放管服”改革、推动政务服务提质增效，为持续优化营商环境提供良好政务服务保障。加强软硬件建设，对涉企领域和民生领域事项全量进驻，医保、社保、公积金、不动产登记等高频事项全部可办；提供工作日预约、延时、非工作日“不打烊”预约、免费邮寄等便民服务，企业和群众“只进一扇门”即可办理全部政务服务事项；公开行政许可事项清单、实施清单、办事指南，实现“清单之外无审批”，推动行政审批事项无差别受理、同标准办理、高质效审批，让企业群众“依规办事不求人”；全面推行企业名称自主申报等，营业执照立等可取，免费领用电子印章，企业设立、变更、注销登记全部实行“审核合一”，一次受理，即来即办；开展助企帮扶，对重点项目、重点企业手续办理全程跟踪、无偿帮办代办。下一步，将继续大力推进实施政务服务标准化规范化便利化，充分发挥企业发展服务中心桥梁纽带作用，坚持从优化流程和优化服务双向用力，切实提高企业和群众办事的满意度和获得感。

市文物局不断完善景区服务设施，全面提升景区管理水平、品牌影响力和核心竞争力。多功能综合游客服务中心建成投用，改造提升景区20座旅游厕所，全面升级景区售验票系统，建成景区智能导览系统，同时增设扩建多处无障碍通道，更好为特殊人群提供便利服务。大力整治游览环境，广泛开展志愿服务，邀请社会力量进行文明旅游服务监督，与双桥区人民法院合作建立旅游巡回法庭。优质服务永无止境，今后将持续深化“笑脸行动”，在“微笑”中打造景区服务品牌，展示文明诚信、崇德守礼的良好窗口形象，擦亮承德旅游金字招牌，把景区最美的一面展示给四方来客，在服务中体现价值、在创新中实现发展。

市卫生健康委多措并举提高卫生健康服务质量和水平，助力优化营商环境、共建文明承德。持续完善卫生健康服务体系，深化医药卫生体制改革，积极推进京津冀医疗合作协同发展，大力实施中医药融合发展。持续提升卫生健康服务质效，实施“亲情”医疗服务，倾情保障“一老一小”健康服务，大力实施健康成长护航民生工程。逐步改善基层卫生健康服务水平。大力实施以“一铸两推五建五提升”为主要内容的“上医工程”，让基层群众在家门口就能获得优质高效、系统连续的卫生健康服务。下一步，将聚焦服务环境，全面加强基层基础设施建设；聚焦服务能力，全面加强基层卫生队伍建设；聚焦服务质量，全面加强基层卫生同质化服务。

市市场监督管理局把压实食品安全“两个责任”作为提升农贸市场管理水平的重要抓手，加快构建横向到边、纵向到底的食品安全工作格局。制定市场巡查制度，将农贸市场管理与“三小”（小作坊、小摊点、小餐饮）“红黑榜”评定工作相结合，激励“三小”商户合法经营、文明经营。规范商户亮证经营，明码标价，商品摆放整齐，杜绝出现过期食品、腐烂变质、“三无”食品等销售行为。对市场软硬件设施等进行改造升级，协助市场建立完善食品安全管理制度，设立食品安全管理机构，提升食品快检室检测能力。加强协调合作，建立信息共享机制，严格产地准出、市场准入管理；推动系统建设，全程追踪溯源，截至目前，全市8家农批市场327家商户纳入食品追溯系统，录入采购信息1.1万余条，销售信息37.4万余条。今后将始终坚持人民至上的理念，强化“服务+监管+整治”三管齐下，牢牢守住食品安全堤坝，全力守护好百姓们“舌尖上的安全”。

市商务局聚焦全力提升商超便民服务标准质量和从业人员文明服务意识水平，不断深化文明创建、提高便民服务质效。组织各大商场、超市高标准设立学雷锋志愿服务站，配备药品、打气筒、雨伞、针线包等服务工具，显著位置制作张贴指引牌、导向标，志愿者常态化在岗开展咨询引导服务活动。同时，针对孕妇、残障人士等特殊群体的需求，提高商场、超市母婴室标准规格，配备电源插座、带安全扣的婴儿尿布台、婴儿床、成人座椅、桌子、热水和洗手液等，确保用电、用水等各项功能正常使用；无障碍卫生间张贴明显无障碍标识，设置扶手杆；无障碍车位做到有指引、有电话、不占用。下一步，将积极从细节着手，把群众的满意度、舒适感、幸福感作为文明服务的衡量标准，积极为优化营商环境、共建文明承德贡献商务力量。