图为滦平职教中心普通话培训课现场。本网记者 李国强 摄

本网记者 张丽莉

在滦平周台子村，普通话体验园正在建设中，作为滦平“一区两馆四基地一中心”中的一部分，这里将成为集普通话体验、展览、研究、测试和培训于一体的滦平普通话文化展示场馆；

在承德县华明服务外包产业园，依托标准的普通话资源，这里入驻九家呼叫中心企业，运营海南航空、中国联通、阳光出行、顺丰快递、360金融等多家知名企业客服业务，带动就业1500余人，被誉为“京北声谷”；

在高新区“奥体云商”直播基地，网络主播正以标准的普通话展示特色农产品，这里既是地方特色产品展示中心，也是网红经济培育中心，更助力于提升承德原产地企业品牌孵化力和市场竞争力。

行走在承德大地，一个个生动的场景，是承德用足用好普通话资源的生动剪影，也是将普通话应用场景作为推进中国式现代化承德场景建设的有力实践。

语言通，才能文化通；文化通，心灵才能相通。作为全国通用的语言——普通话，是以北京语言为标准音、以北方官话为基础方言。滦平县金沟屯村是我国普通话标准音的采集地，这里被誉为我国的“普通话之乡”。

走进滦平，上至耄耋老人，下至垂髫小儿，人人一口字正腔圆的普通话。滦平县连续10年举办全国推普周活动，被国家语委确定为全国“普通话体验区”和“国家语言文字推广基地”。与北京师范大学、北京语言大学等10余所高校合作设立“留学生普通话实习基地”“普通话体验基地”“普通话教学基地”，在交流交融中不断探索传播普通话文化、壮大普通话产业。

语言是文化资源，也是经济资源，更是未来产业，具有广阔的发展空间。

随着京津冀协同发展规划布局，呼叫中心等劳动密集型产业正由一线城市及沿海发达地区向内地二、三线城市转移，为我市发展现代服务业提供了广阔的空间和机遇。

近年来，我市抢抓机遇、顺势而为，开发利用好这一语言资源，普通话应用服务产业不断壮大。目前，全市呼叫中心企业共有25家，现有座席2500多个；电商直播企业9家，建有电商直播产业园2个；全市落地数据中心6家，建成后机柜可达7.2万个、服务器可达百万台。 

提升服务环境。“放管服”改革是优化营商环境的关键之举，对于转变政府职能、服务市场主体、促进公平竞争、增强发展活力发挥着不可替代的重要作用。要落实好领导包联、赴企现场办公等制度，充分发挥企业发展服务中心作用，重大项目党政“一把手”要亲自包联，强化“不叫不到、随叫随到”服务理念，提供“保姆式”服务，及时解决好项目落地、建设、投产运营中的各类问题。要进一步深化简政放权，抓好市场监管，健全监管规则，创新监管方式，完善事中事后监管，让市场主体依规办事不求人、方便快捷少跑腿。

建强要素环境。优化营商环境，需要加快破解各种要素制约问题。聚焦企业需求和群众期盼，全面查找薄弱环节和短板弱项，找出症结和根源，逐项破解到位。要加快推进扩容升级，提前做好土地收储、基础设施和公共服务配套等工作，真正实现“地等项目”、企业随时入驻。进一步研究降低水电气热等要素成本，全力打造配套能力高、成本低的现代化园区。在强化要素保障上“多管齐下”，切实降低小微企业融资成本，引导信贷资金支持市场主体培育，用活用好保供政策，以高效便捷的服务为企业的生存发展提供优渥的土壤。

严格督导考核。优化营商环境，强化监督考核是重要保障。要用好督查问责这把利器，发挥好考核“指挥棒”的作用，对破坏营商环境的人和事实行“零容忍”，让落实责任不力被追责问责成为常态。各级各部门要对照目标考核办法，早安排、早部署，分解任务、传导压力，保质保量完成任务。有关部门要研究考核细则，加大清洁能源、温泉、普通话应用等重点产业分值权重，重点考核换届以来新上的项目，落实好定期调度、常态化督导、观摩拉练、晾晒评比等机制，通报招商成绩单，既要看签约率、落地率、投产率，也要比科技含量、辐射带动、亩均效益，真督真考真用，形成竞相赶超的招商氛围。

一切工作，都要在实干中破解；一切办法，都要在落实中见效。打造一流营商环境的目标已经明确，发起冲锋的号角已经吹响，让我们解放思想、奋发进取，改革创新、攻坚克难，切实行动起来，加快把承德打造成为开放的高地、投资创业的首选地，全力填写好优化营商环境、推动高质量发展的成绩单！