本网讯（刘咏欣、宋增静）双桥区税务局始终以纳税人缴费人为核心，持续以深化“精细服务”改革为抓手，努力打造高效便捷的税收营商环境，不断提高纳税服务质效，全面提升纳税人的满意度和获得感。

“全流程掌上办”扩围增效。“在冀时办APP上尝试申请办理了契税缴纳，没想到线上契税就缴纳成功了，真的是越来越方便了。”在不动产交易大厅拿到不动产权交易证书的张先生说。

近日，双桥区税务局不动产交易窗口利用冀时办APP成功办理完成我市首笔契税申报缴纳业务，掌上办理流程包括线上申请、后台审核、线上申报缴纳税款和回传完税信息，这标志着承德市增量房契税申报缴纳业务成功实现“全流程掌上办”。

“全流程掌上办”是税务、土地、房产三家业务一窗一人全流程办理的再扩围，是进一步推广“非接触式”办税、不断提升服务质效的积极实践。下一步，双桥区税务局将加强宣传辅导力度，积极推广增量房契税申报缴纳“掌上办”业务，切实提升纳税人的办税体验感。

“定制化帮办团”专业精准。为确保国家一揽子的税收优惠政策直达快享，该局从加强个性化定制服务着手，主动靠前加强精准服务，实现税企良性互动，达到共享纳税服务效果。开展专项培训8次，制发加计扣除、留抵退税等政策指引，企业操作指南，统一辅导口径；多部门配合，利用大数据精准建立辅导台账，精选业务骨干组建辅导专班，适时进行专项辅导；打通线上服务渠道，建立网格化服务模式，通过微信群、电话连线等方式，搭建“一对一”服务平台，为企业提供全天候在线咨询服务。

河北百川盛业科技有限公司日前接受了该局的定制化服务，“双桥区税务局到我企业进行了全量式研发费用加计扣除政策辅导，帮我们梳理了软件企业新政策享受条件，在他们的指导下我们完成了申报，2022年第三季度享受了研发费用加计扣除优惠金额近260万元，再一次体会到了政策红利！”该公司财务负责人张女士说。