本网讯（记者孙丰）疫情时期，防控之弦必须紧！生命至上，健康之音不能少！如何奏响“疫情防控”和“医疗服务”双旋律？

我市作出了响亮回答，近日印发《关于进一步加强疫情防控期间医疗服务管理工作的若干措施》，要求各级各类医疗机构在抓好疫情防控的同时，全面有序恢复日常医疗服务，满足不同患者的就医需求。

“您好，我要预约挂号。”“好的，您有就诊卡吗？挂号病人发烧吗？十四天内去过武汉吗？接触过武汉来承人员吗？与境外回国人员有过接触吗？”每当打通承德医学院附属医院预约挂号电话，都会听到接线员热情细致地询问。

为防止人群聚集，不仅是承德医学院附属医院，全市各医院在疫情防控工作如火如荼开展的同时，也大力推行电话预约挂号、微信公众号预约挂号、预约检查、网上缴费、诊间结算等措施，有力有序推进了日常诊疗救治工作，防止人群聚集，实现了三级医院普通门诊预约诊疗号源投放不低于全部号源的80%目标，有力保障人民群众就医需求，为群众健康保驾护航。

在做好预约挂号诊疗的同时，我市各医疗机构在确保各项防护措施落实到位的前提下，全面开放诊疗服务，满足患者基本就医需求。

承德医学院附属医院耳鼻喉科医生刘春丽在门诊间隙表示，该院在进行严格疫情防控管理的同时，全面提供诊疗服务，充分满足群众的就医需求，筑牢群众安全健康防线。

就像刘医生所说，我市各医院要求全面开放诊疗服务，不得以任何理由推诿、拒绝患者就诊和住院，严格执行“一人一诊一室”，减少交叉感染，并对高血压、糖尿病等慢性病患者，经诊治医院医生评估后，将处方用药量由2个月放宽至3个月，保障慢性病患者长期用药需求。同时，统筹做好住院分娩、肿瘤治疗、血液透析等患者的医疗救治，最大限度地减少人员流动。

不仅加强诊疗服务，我市还加强了对住院病人的医疗服务。在承德中医院每层住院病房外，都张贴着“各病区谢绝探视，每位患者只留一位家属陪护，减少人员流动，请予以理解并配合”的提示函。

“病区设置门禁，原则上只允许一人陪护，每位陪护人员需要接受流行病学调查和体温检测等健康管理，劝导病人或陪护人员不要串门，这样不仅有效降低了院内交叉感染的风险，也让病人得到更多更好的休息，每个病区环境和管理水平均得到了显著提升。”正在中医院陪护病人的王女士表示。

我市各医院为防止人员聚集造成交叉感染，加强陪护探视人员管理，严格控制探视人员和探视时间，原则上一人不得超过一陪护。同时每日为患者体温检测，密切观察是否具有新冠肺炎的典型症状或体征，必要时进行核酸检测，及时予以识别。严格控制向北京转诊，确因病情需要，则通过远程医疗等方式解决。对确需转诊的患者各医院进行核酸检测排除新冠病毒感染，经院内专家组会诊后，逐级上报备案后方可转诊。