本网讯（记者胡杨，通讯员付振宇、王海静） 日前，河北省国家税务局2017 年度纳税人满意度调查结果揭晓，承德市国税局喜获第一名，这是该局继2015 年获第二名以来，首次摘取第一名的桂冠。

    开展纳税人满意度调查可以及时了解纳税服务工作状况，掌握纳税人对税收工作的期望和诉求，有针对性地改进和优化纳税服务工作，进一步融洽征纳关系，更好地优化经济发展环境，促进地方经济发展。据悉，此次纳税人满意度调查，省国税局采取委托第三方机构、随机抽取纳税人样本、电话访问的形式，调查得分由办税简便性、发票使用、税收政策宣传、网上申报软件、开票软件和办税服务厅服务等6 类一级指标、18 个二级指标综合构成。

    今年以来，全市国税系统紧紧围绕“ 转优促” 和优化营商环境， 立足于“始于纳税人需求、基于纳税人满意、终于纳税人遵从” 的工作目标和要求，通过深入开展纳税人满意度调查问卷、全面梳理办税服务事项、 高效落实放管服、加大部门合作力度，不断拓展纳税服务的深度和广度，多管齐下、多措并举，为纳税人提供更加优质高效、便捷个性化的服务， 使全市营商环境得到明显优化， 纳税人满意度和获得感持续提升，纳税服务工作再次得到全市纳税人的充分认可和肯定。