为拓展群众路线教育实践活动听取意见方式，延伸查找问题渠道，了解最基层需求、倾听最真实声音，为对照检查环节打牢基础，承德市公安局紧密结合实际，突出职业特点，谋定五式征集招法，并依托书面发函、互联网络、手机短信、拨打电话等载体，以及面对面接触和心贴心交流等方式，开展立体化、多角度、全方位的意见建议征集活动，共发出信函900封，短信550条，点对点征集对象达到1450人，现已收到反馈1060条。

一、开展系统式征集，倾听真实回馈。在公安系统，开展了意见大征集活动，通过发放意见征集表的方式，向全市公安机关科所队征集对市公安局党委的意见建议；向市公安局全体名民警征集对市公安局副处级以上干部意见建议；向省公安厅发函，请其提出宝贵意见。同时，在公安局域网和市公安局互联网门户网站开通教育实践活动意见征集专栏，诚请民警和各界群众以匿名方式提出意见建议。在政府机关系统，向市四大班子、61个市直部门和县（区）委政府发函征集对市公安局党委四风方面存在的问题和意见建议，向社会各界打开了批评指正的大门。

二、开展谈心式征集，坦诚查找问题。逐级开展了约谈交心活动，市公安局党委成员与分管部门主要负责人、各部门主要负责人与班子成员和民警分层进行了谈心，面对面沟通交流，互点问题、互查不足，并形成约谈交心记录和问题梳理稿。同时，各党支部、各部门内设机构以集体谈心、个别交流等方式，进行了全面互动，民警谈心率达到100％。特别是市公安局各综合部门，采取上门求意见、召开座谈会、基层问不足等方式，全面征求了业务警种和县区公安机关的意见建议，收到较好效果。

三、开展蹲点式征集，拓展基层受众。市局党委成员和副处级以上干部，每人确定一个基层所队为联系点，并在联系点蹲点不少于3天。期间，通过与基层民警深入交流，走访辖区群众，与重点企业代表座谈，召开警民恳谈会、警企联席会，走访慰问困难群众等方式方法，梳理掌握公安机关在服务经济发展、服务民意民生等方面存在的问题和不足。同时，开辟了民警赴基层锻炼活动试点，市局部分警种部门民警到基层轮岗锻炼，与基层民警同吃同住同工作，参与值班备勤、案事件处置等一线警务工作，在实际工作中亲身体验基层甘苦，增进相互了解，掌握发自肺腑的内心呼声。

四、开展赶集式征集，现场解惑答疑。在人员密集场所、人口流动量大区域，组织指挥部、治安、出入境、刑警、禁毒、食安、交警、消防等与人民群众接触较多的警种部门，开展公共安全与服务现场咨询志愿服务日活动，针对群众关注的治安热点，印制了通俗易懂的宣传资料，同时，向群众宣传防诈骗盗窃、火灾逃生、毒品危害、食品安全等知识，接受群众关于驾驶员考试、户口迁移、护照和港澳通行证办理等业务咨询，并现场向群众征集对公安机关打击、管理、服务等方面的意见建议。在该项活动中，发放宣传单18000张，受理群众咨询120次，征集意见建议27条。

五、开展定向式征集，勇于揭短亮丑。为真正落实民意主导原则，查清、找实公安机关存在问题，真正剖析、查摆到位，市公安局不怕揭短，面对服务对象和辖区群众，组织开展了全方位听取意见的千人征集活动，针对两代表一委员和警风警纪监督员，刑事案件、治安案件当事人，到公安机关办证办照群众，城市社区居民，报警求助群众，驾驶员，旅店业主，涉爆企业主等公安机关服务对象和网民等7类征集对象，确定不同的征集主题，并采取随机抽取的方法，向1450名征集对象发出了征求意见函件、短信等，最大限度保证了意见征集的真实性和针对性。