本网讯(凤英、李颖)“明天内分沁科的专家是谁?”“超声检查在几楼,检查需要做什么准备?”“到哪里办住院手续?”以前,患者在承德医学院附属医院就医时经常会遇到诸如此类的问题,现在只要关注医院的微信公众号,各种问题就可以迎刃而解。
日前,为了给患者及家属提供更优质便捷的服务,承德医学院附属医院推出了个性化的微信导诊服务,并在医院门诊大厅、电梯旁、诊室外张贴微信导诊二维码,门诊就诊或候诊的人群通过扫二维码关注公共微信号,医院楼层分布、预约挂号须知、门急诊就诊流程、检查流程及须知、专家简介及出诊时间等信息一目了然,清晰的流程图为病人节约时间,也消除了跑“冤枉路”的烦恼。
“微信扫一扫,看病信息全知道”。据医院相关负责人介绍,微信导诊利用移动互联网和信息化手段,使就诊患者能够简单、迅速地了解医院整体就诊流程,让患者感受到医院现代化的优质服务。今后医院还将根据患者的需求,进一步丰富微信导诊的内容,从人性化方面最大程度地服务病人,不断提高为患者服务的质量。
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