根据全国、省春运工作安排，2012年春运工作自1月8日起至2月18日止，共计四十天。按照市政府的统一部署，我市春运工作按照以人为本、安全第一、以客为主、优质便捷的原则，经过各部门的团结协作和各条战线广大干部职工的共同努力，圆满完成了春运任务。春运期间全市共投入客运长途运营车辆1850台、公交车464台、出租车2320台，累计运营6.19万辆次，安全运行7.25万班次，发送加班车121辆次，包车205辆次，安全运送旅客174.91万人次;铁路系统共运送旅客22.5万人次;公交系统共运送旅客1160万人次;全市累计运送旅客1357.41万人次。实现了安全运输、道路畅通、服务到位、欢乐祥和过春节的目标。我市春运工作主要做了以下几个方面的工作：

一、领导重视，周密安排

根据今年的特点，提早谋划、提早安排，以承市政办传[2011]248号明传电报方式，下发了《承德市人民政府办公室关于切实做好二0一二年春运工作的通知》，成立了相应的机构，制定了切实可行的工作方案，确保全市春运工作的顺利开展。

二、加强宣传，营造氛围

充分利用电视、电台、报纸等新闻媒体，积极宣传春运工作的重要性，及时报道有关春运工作的规定、信息及动态。

三、密切配合，协调联动

市春运办积极协调铁路、交通、公安交警和运输单位等部门，加强落实春运工作的有关规定，确保春运顺利进行。在坚持预防为主的前提下，下大力抓源头管理，查堵三品，做到安全有序，确实做到把不安全因素消灭在苗头状态。

四、突出重点，强化管理

根据今年春运学生流、返乡流、民工流相继交织出现的特点，我市春运工作提早安排，制定了各项制度措施，提前进入春运工作状态，以安全防范为主，重点抓好超载问题，明确监控重点，消除一切隐患。

五、严格执法，文明服务

春运期间，共出动执法人员52000余人次，执法车辆6100余台次，检查客车184000辆次，查处各类违法违章案件12000余起,其中查处超载车辆400余辆/次，卸客转运4200余人。

切实树立全心全意为人民服务的思想，采取多种形式广泛开展优质服务活动，提高服务质量，为广大旅客提供、营造一个温馨、舒适的乘车环境。以便民利民爱民服务为宗旨，让旅客倍感家的温暖，保证旅客走的了，走的及时，不滞留；同时，本着客货兼顾的原则，铁路部门加强协调，切实解决重点物资和人民生活必需品的运输问题，春运期间累计发送货物64.6万吨，为经济发展和社会稳定提供了有力保证。

六、加强督导检查，及时反馈信息

春运期间，市春运办对各县（区）、有关部门工作进行了检查督导, 不定期的对重点站、重点道路、重要区域和主要部门进行检查、抽查、暗察，及时发现问题，积极协调解决，并提出改进措施和要求。

七、制定应急预案，有效解决突发问题

为保障春运的安全、有序，根据我市实际情况和今年春运工作特点，积极采取有针对性措施，提前预测运量，科学安排运力，制定各项应急预案，适时储备应急运力，提高应变能力。全市配备应急客车100辆，及时解决超载卸客转运问题。对突发的雪天的恶劣情况，储备防滑料1.85万立米、融雪材料1500余吨，配备除雪撒布车3辆、装载机8辆、翻斗车52辆、农用车86辆，安排应急抢险人员1260余人，有效保证了雪天旅客出行的安全;

由于春运期间客流集中，我们在认真做好春运工作的同时，切实做好防疫工作，对客运站点、收费站、服务区、候车室更公共场所进行定点、定时进行卫生清洁、消毒工作，有效抑制流行性疾病的发生和传播。