本网讯（记者冯翠昕，通讯员白梅）8月19日，记者从市旅游局获悉，为维护游客的合法权益，树立承德诚信旅游形象，我市取消了因设备老化、服务质量差的露露大酒店等7家酒店星级饭店资格。同时，新增宽城天宝酒店、乾隆宾馆、广兴宾馆为承德市旅游饭店示范单位。被取消的星级饭店达到要求后再重新评定。

    针对有些酒店评上星级后，不注意日常管理，日常维护，致使酒店硬件建设和软件服务管理逐渐达不到所定的星级标准的实际，承德市旅游饭店星级评定委员会对饭店进行了年度复核。复核结果表明，因为设施设备老化、服务质量差、变更名称及投资人等原因，露露大酒店和金泰饭店均已不符合三星级标准；绮望楼宾馆、蒙古包度假村和丰宁宾馆因装修改造停业，金楼大酒店因设备设施老化及服务质量差，园林宾馆因变更名称及投资人等原因均已经不符合二星级条件，因此决定予以取消。

    为提升酒店管理水平，承德市旅游局制定了《关于进一步促进星级饭店服务达标规范化活动实施方案》，并举办了全市星级饭店中层管理人员《2010版星级饭店评定标准》宣传贯彻培训班，开展金牌服务员评选活动，年内将评出20名金牌服务员，期望以此带动酒店服务水平提高。

编辑 关亦民 杜森