本网讯（记者马思稳、通讯员李强）为使交通事故处理更加便捷，我市交警支队创新机制、人性化服务，率先建立起了道路交通事故处理中心，向交通事故当事人提供调解、评估、法院起诉、保险理赔等“一站式”服务。

　　为此，记者于10月29日来到了位于我市喇嘛寺的交通事故处理中心服务大厅。大厅内设置了协商区、警示教育区、巡回法庭等职能区，触摸式自动查询系统、交通事故分析演示系统等，可以让当事人方便地查询法律法规和事故档案信息。对于群众的疑虑，民警通过演示系统为双方当事人演示交通事故经过。在事故大厅，一位刚刚处理完事故的当事人说，这种“一站式”服务我们是最大受益人，以前需要几天时间处理的事情，在这个大厅里所有手续全部办结才用了不到3小时，节省了很多时间和精力。

　　市交警支队主管事故负责人介绍说，这种“一站式”服务的模式联合律师、法院、物价、保险和车辆安全技术检测等部门，使驾驶员在公开、公平、公正的氛围中得到应有的尊重，这种工作模式的创建，是交通事故处理工作的又一次进步。他还说，为了能够迅速到达事故现场，事故大队又将民警分组，驻扎在医院、各中队等地，在事故发生时，就近出警，尽可能减少事故处理时间。新机制还规定“勘查事故不处理，处理事故不勘察”，使“勘察”和“处理”相对分开，避免了民警又当“运动员”，又当“裁判员”，从制度上消除了办“人情案”等腐败现象。

责任编辑 王妍