承德市劳动和社会保障局2006年加强制度建设，通过“过程控制”打造依法行政的法治型机关。加强效能建设，通过“行政权力公开透明运行”打造阳光的规范型机关。完善责任体系，通过创新管理和作风建设打造为民务实的服务型机关。加强队伍建设，通过抓学习强素质打造了善行政行善政的职工队伍。在社会和百姓中树立起了劳动保障工作品牌服务。

2007年劳动和社会保障局在 坚持“领导抓是关键,主动抓是前提,深化抓是根本、抓控制是手段；长期抓是理念、抓长期靠素质；公开透明是形式、为民清廉是目的”的行政权力公开和效能建设基本经验基础上，针对百姓之需按照“公开透明求深化、效能建设真为民”的要求，继续以制度建设和过程控制为手段，以建立长效机制为目标，推行ISO9000质量体系，实现阳光执政务实为民。

完善制度抓落实，控制过程抓问责。按照提速工作过程，提高服务质量劳动和社会保障局加强了内控体系建设，注重了对工作过程和细节的控制，今年的101项重要工作和民心工程，每项都确定了承办科室、责任人和办结时限，充分体现了抓落实意识。解决了该干什么？怎么干？干到什么标准？谁来检查这四个抓落实的关键环节。确保了公开公正，防止暗箱操作。以“我们一滴水百姓一桶金”的思想为出发点来完善制度帮百姓解难事做好事。今年要制定社会保险扩面行动方案。要继续推进中断缴费续保工作。创新机制让百姓受益。今年要完善工资宏观调控机制，促进工资合理分配。制定与行业、企业发展状况相适应的工资指导线，制定技术工人不同的工资指导线。要研究制定失业保险促进就业机制，用失业保险金做抵押推进小额贷款工作的开展。要开展农村贫困户劳务推介工作，确保培训输出3000人以上。保障各项资金的安全平稳运行，用好“养命钱”与“救命款”。制定了基金监督一系列规范性文件，规范了基金管理使用权限、收入支付程序等。各项社保基金实行逐级审批制度，按资金支出性质和限额规定审批人，形成了制度管人、管事、管权、管钱。运用现代化办公手段方便群众。进一步完善社会保障信息化建设。进一步加强金保工程建设，完善劳动保障网站建设，更新设备，整合资源，完善市级数据中心，提高信息中心的利用率，开发新的功能，8月底前完成“12333”电话咨询服务系统建设。

强化督考抓监督，为民服务求实效。以试行ISO9000质量管理为统领，制定了督查到位、激励有效的目标责任管理考核制度，形成了竞争超越、不断创新的机制。建立督查督办制度。继续实行工作进度月报制、工作情况通报制、重点工作督导制、重要工作调度制，保证了日常各项工作任务和上级交办事项、办公会议定事项等工作的落实。对全市劳动保障工作，建立了层层抓落实、定期抓督导的工作机制。完善监督考核机制。与各县区和局属科室单位签订目标责任状，采取定期督查、随机检查和暗访相结合的方式，加大对各科室、各单位的监督检查力度，并把检查结果作为年度考核的重要内容。将“抓落实”、“制止不作为，乱作为，不缺位，不越位”等纳入目标考核。强化外部监督。劳动保障部门的服务对象大多是弱势群体，为准确了解群众对各项工作的意见和建议，将组织2万人对窗口单位2006年全市劳动保障工作进行满意度测评。

学习教育为先导，提高素质转作风。开展换位思考，用真心换真情。继续“假如我是下岗失业人员”等为主题，开展换位思考，让全体干部职工感受服务对象心态，用心用情做好本职工作。加强干部作风建设。细化作风建设标准，培树一批优秀干部典型。开展“四学五找三提高”为主要内容的学习教育活动，建立个人学习档案，落实学习制度，强化学习措施，改进学习方法，提高学习质量，提倡学以修身、学以立德、学以增智、学以致用。健全干部教育培训体系。创新干部教育培训模式，在继续学习新的劳动保障政策“两本书”的基础上，组织开展岗位培训、多岗培训、技能比赛、演讲比赛，命题作文等多种形式提高职工素质。