本网讯 (郝利军、武海波)为深入学习实践科学发展观，进一步转变工作作风，提高工作效能，优化政务环境，提高服务质量和水平，积极主动服务全市经济社会发展大局，承德市政府办公室向社会各界做出以下郑重承诺。

    一是规范办文，提高办文质量。严格执行公文审签制度，完善并公开办文程序；严格实行办文责任制，加强公文审核把关；草拟公文做到符合国家的法律、法规及其他有关规定；改进文风，进一步精简文件，提高文件质量。

    二是改进会风，提高会议效率。坚持精简、高效、节约的原则，严格控制会议数量；压缩会议规模，控制会期，开短会；会务工作做到组织严谨、程序规范、服务周全，会前抓好协调，会后跟踪落实。

    三是认真办事，提高工作效能。严格执行首问责任制，增强事业心和责任心，坚持业务工作AB岗制，严格按工作程序办理各种事项，急事急办，特事特办，做到件件有落实，事事有回音。

    四是加强沟通，提高协调实效。加强与各部门、各市直单位工作的互动及协调沟通，保障政令和信息畅通，加强工作协调，增强工作实效；切实提高决策服务的质量和水平。

    五是强化作风，提高服务水平。廉洁勤政，强化服务意识，端正服务态度，切实改进工作作风，简化工作程序，工作中坚持文明用语，礼貌待人，热忱为人民群众、企业和基层机关服务。

    六是接受监督，提高社会满意度。坚持便民原则，主动公开政府信息;严格审核把关，及时按要求公开政府文件；对政府的主要工作、民心工程、政府重大专项工作，及时向社会和媒体公布；市长公开电话坚持24小时值守，回复率100%，群众满意率必须保持在96%以上，提升群众和社会对政府工作的认知度和满意度。

    编辑 关亦民 李兴安