本网讯（通讯员刘英昊、刘婵婵，记者冯翠昕）日前我市12312商务举报投诉服务中心建成使用，并被纳入全国统一的12312举报投诉公共服务体系。目前各县区12312商务举报投诉中心建设正在推进中。

    “承德市商务举报投诉服务中心”设在承德市商务局和各县区商务局，市民可通过拨打12312服务热线，投诉举报我市酒类流通、生猪屠宰、成品油、再生资源回收、美容美发、洗染业、典当、租赁、物流、旧货、老旧汽车更新报废、调味品、直销与促销等商务领域违法违规案件。

    12312商务举报投诉服务中心的主要职责是依法受理、处理、转交、督办社会公众、企事业单位对违反商务领域内法律法规行为的举报投诉，开展商务行政执法和政策咨询服务；向社会公众和企业提供商务领域有关法律、法规、规章、规范性文件，以及行政审批和办事程序等方面的咨询、指导服务；接受社会各界对商务领域行政执法工作的意见和建议；受理信函、网上和来人举报投诉并提供服务。

    编辑 关亦民 李兴安