本网讯 （贾晓磊、杨国徽、许晓军）围场交通局运管所牢固树立为县域经济发展当先锋和全心全意为人民服务的宗旨观念，全力打造“五型”运管，取得了喜人的业绩。去年以来，他们收到车主业户送来的锦旗5面，被省运管局评为先进运管所、全省道路运输车辆管理先进单位和全省地方海事系统先进集体。

    内强素质，打造“学习型”运管。该所按照“讲团结、树正气、求发展”的要求，通过多种行之有效的教育活动，力求建设一支政治强、作风硬、业务精、纪律好的执法队伍。他们始终把政治理论和专业知识作为提高执法队伍整体素质的一项基础性工作，深入开展理想信念、职业道德、法律法规、警示和“学转办促”等各种学教活动。同时制定职工学习培训计划，学习培训本着学以致用的原则，采取自学与集中学习相结合、法规学习与案例分析相结合等方式方法，把每月21日作为雷打不动学习日，并对学习效果进行综合考评，作为年终评先、评优的重要指标。通过强化学习教育培训，使全所上下形成“讲学习”的浓厚氛围。

    强化服务，打造“服务型”运管。首先，从完善服务制度入手，推行服务承诺制、首问负责制、政务公示制和限时办结制，将各站、队、室承办人的服务态度、服务质量和工作效能等内容实行量化管理，定期考核检查，作为年终考核的重要依据，从而有效地增强了职工加强自身建设，做好本职工作的积极性和主动性。其次，切实转变作风，进一步优化服务环境，将运政管理及海事处24项行政许可项目的审批条件、程序、法律依据、时限及规费征收标准等内容公开上墙，使群众看得见，增加了工作的透明度。同时在业务大厅设立便民牌，标明收费窗口、咨询台、服务台，并为纳费车主业户设置了座椅、饮水机、缴费指南等服务设施，切实为车主提供了方便。

    转变观念，打造“创新型”运管。按照依法行政的要求，他们自觉把权力的运用作为服务的手段，规范行政权力，约束行政行为，树立服务意识，保护经营者的合法权益。为方便车主、业户办理业务，实行了“一站式”办公，减少审批环节，能当天办的绝不推到第二天办。同时实行节假日轮流值班制度，保证办理业务的经营者随到随办，并采取延时服务、预约服务、上门服务等服务方式，主动到货场、工地为营运车辆办理缴费手续，减少缴费车辆等待时间过长的问题。

    廉洁自律，打造“廉洁型”运管。该所从党员的模范带头作用和抓领导干部自律做起，从源头上防止腐败问题的发生。首先，实行招待费审批制度，坚决制止私人活动用公款吃喝等不正之风。其次，建立严格的财务审批制度，购置车辆、电脑实行局长审批，购置办公用品实行单位审批制度。第三，严格执行廉政规定“八不准”和《运政人员自律“十不准”》等规定，做到不符合规定的坚决不办，使运政执法人员“依法行政、廉洁从政”的观念深入人心。

    承诺践诺，打造“和谐型”运管。为给车主业户创造良好的服务环境，拉近经营者与管理者之间的距离，该所始终注重在软、硬件上下功夫，建立和完善了一门受理、窗口运作、统一办理的“一站式”服务大厅，增设了饮水机及方便车主业户使用的笔、复写纸等办公用品，真诚地为车主提供便利。同时，落实社会承诺，围绕承诺抓好践诺，并开展了“我为运管添光彩”、“文明服务示范窗口”、捐资助教、“我为党旗添光彩”、送温暖、办实事，评选“文明出租车”、“文明客车”等活动，极大地激发了职工文明执法、热情服务的热潮，自去年至今，该所捐款6次，累计3.5万元。（责任编辑 付丽）