本网讯(于立、马金存)面对快速发展的城市化进程，围场建设局供热公司克服资金不足的困难，千方百计加强供热设施项目建设，抓管理，树形象，提高服务水平，努力打造百姓满意的供热平台。

　　年初以来，该公司通过争取县财政资金支持、动员职工集资、组织新建楼房前期交纳管网建设费、施工方垫付资金等方式，保证各项供热工程建设。一是实施了设备检修、保养及用热户管网改造工程。投资30万元，对各供热站的锅炉房、锅炉主体、配电系统、辅机设备、管网阀门进行了维修和保养。二是实施了热源厂三期工程建设及配套管网铺设工程建设。计划投资1500万元，目前已完成投资900万元，铺设县城迎宾路、伊逊河西坝一次管网3400延长米，河东菜市场换热站一次跨河管网400延长米；完成3座换热站建设，铺设二次管网2840延长米。三是确保正常供暖，扩大入网面积。对存在隐患的管道进行了更新，投资140万元，铺设凤凰路至吉星花苑1200延长米管道，解决了吉星花苑和盛源山庄近6万平方米新建楼房入网问题。四是以市场为导向，认真做好燃煤储备工作。在煤价大幅攀升，资源紧缺情况下，他们通过供煤商暂时垫付资金方式，储备燃煤2万多吨，保证了冬季供热用煤。

　　在此基础上，他们努力提高服务水平，树立窗口形象。建立健全了《供热公司职工管理制度》、《职工服务规范》等规章制度。今年春季取暖期结束后，公司成立了专门组织，利用1个月时间，对上年度取暖期出现问题的用户进行走访调查，共走访用户80多次，制定了切实可行的改造方案，改造管网5处。取暖期间开通24小时服务热线，成立服务小组，确保用热户反映问题后15分钟内赶到服务现场，及时解决问题。每天分别对各供热片区的用热户进行普遍测温和重点测温，发现问题及时调整，最大限度地达到用户满意。

                                     （责任编辑：付丽）