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双滦出租车行业标准化服务迎奥运
承德政府网  2008年06月21日 23时46分

 

    本网讯 (通讯员桂侠、秀娟,记者马国臣)出租车统一标志、统一外观,车上张贴着统一的旅游宣传口号;运管人员穿着统一的服装,打着统一的手势执法——仅仅一个月时间,双滦区出租车行业实行标准化服务的工作就出现了效果。

    该区分多个步骤实施出租车标准化服务工作。4月1日到10日这期间,完成全区城市出租汽车的车型、车况、从业人员的摸底调查,出租汽车档案的整理工作,标志模板的样装定做、旅游宣传用语的样板制作和监督台样板制作。4月10日至28日期间,双滦运管部门召开出租车行业经营者座谈会,传达标准化服务指示精神,落实从业人员服装、营运车型、标语、车标、顶灯、记时计价器、监督台统一工作;完成标志喷绘,从业人员服务资格培训、服装制作、监督台、旅游宣传标语粘贴,标准化工作基本落实到位。5月1日至目前,集中对城市出租车的经营行为、标志、车辆外观、服装、服务用语、旅游宣传口号、车辆内置、从业人员档案等方面进行规范,提高了双滦城区出租车行业整体服务质量。

                                  (责任编辑:付丽)

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