本网讯 (通讯员边桂珍、李龙云，驻区记者马国臣)双滦区工商局针对查摆出的投资软环境不够等问题，结合部门实际，认真落实整改措施，探索建立了一套服务双滦发展环境的长效机制。

    一是制定宽松政策。采取“十放宽、九不罚、八支持”措施，制定《关于推动双滦区经济发展的十条意见》、《积极支持社区矫正人员经商办企业的实施意见》、《关于做好下岗职工失业人员再就业工作及支持个体私营经济发展各项优惠政策的实施意见》等文件，对年检中存在轻微问题的企业免于处罚，对下岗失业人员、复员军人、大中专毕业生、失地农民、残疾人个体经营户减免各项工商收费，全面落实个体经营有关优惠政策。二是提高服务质量。在注册登记工作中，严格实行“一审一核”制，缩短和简化登记审批环节，方便广大经营户。进一步规范“一站式服务大厅”服务，配备各种便民设施，实行七项服务和“六个一”工作制度，为企业和群众提供方便快捷、优质高效的服务。其中，“七项服务”，即首问责任制、延时服务制、预约服务制、跟踪服务制、联系点制、企业联络员制、开通服务热线；“六个一工作制度”，即一次告知清楚、一张服务联系卡、一张办照明白卡、一张办照评议卡、一日内核准发照、一张依法经营提示单。三是完善评议监督制度。通过触摸屏、滚动屏、宣传栏等，将工商行政执法依据、执法收费依据及标准、收费结果和处罚结果公示。设立区局行政执法监督台，公布行政执法监督电话。定期邀请部分人大代表、政协委员参与政策执行及服务质量的评议指导、监督和督促工作，树立良好的对外服务形象。四是建立考评制度。设立优化环境举报箱和举报电话，随时受理，对发现损害和破坏经济发展环境的人和事进行严肃查处，将优化发展环境与年终考核结合起来，奖优罚劣。

                               （责任编辑：付丽）