本网讯（常国锋）“一条龙、通透式的服务窗口真是太好了，既省时省力又简单方便，简直就是文明服务、方便群众的‘政务超市’”。现在来平泉县人事劳动和社会保障局办事的人员都不由自主地竖起大拇指，称赞这种便民、惠民之举。

　　 为了方便群众办事，该局在通过设置触摸查询机、大屏幕显示器向社会全方位公开各项工作的运行程序、政策依据、办结时限的同时，今年4月全面启动服务窗口建设工作，分别建立了社会保险、监察仲裁、劳务输出、综合业务四大服务窗口，设置十类服务岗位，将全局所有与经济建设、群众生活密切相关的服务事项全部下移，集中到一楼服务窗口办理，由服务窗口人员依法依规全程提供便捷、高效、优质的代理服务，做到“窗口对外、全程代办、内部运行、限时办结”。同时与行政权力公开透明运行、ISO9000质量管理体系紧密结合，认真执行“两审双追究”、“办事回执卡”等制度，在全局形成了“用制度管人、用制度管事、用制度管权”的理念，使机关各项工作走上科学化、规范化、效率化和制度化轨道，既实现了有效的监督，又方便了群众办事，从而达到了行政提速、服务提质的效果。

                              （责任编辑：付丽）