本网讯 (计丙文)平泉工行根据自身经营情况，将电子银行业务作为加快区域强行建设的一条渠道，积极依托电子银行业务拉动各项业务发展。截至3月31日，该行企业网上银行累计开户307户，促进对公存款增长4000万元；个人网上银行开户1400户，促进储蓄存款增长1000万元。

    一是依托企业网上银行优势，提高对公客户竞争力。该行通过企业网上银行营销，提高了存量客户的忠诚度与贡献度，确保了该行对公存款同业占比位次的前移；通过与地税局B2B网上缴税业务的开办，争揽150余户企业到该行开户，促进了对公存款及中间业务的发展。

    二是借助个人网上银行强大功能，扩大影响力，增强中高端客户的依附度。通过柜面推介、媒体宣传及举办培训班等多种形式，大力营销个人网上银行业务，从而带动了相关业务的快速发展，进一步提高了该行的影响力。

    三是提高自助设备利用率，加快柜面业务分流，增强核心竞争力。针对柜面业务压力大，客户等待时间长等问题，设置专人进行引导，同时加强自助设备检查，确保正常使用，每台ATM业务量均在260笔以上，极大缓解了柜面压力，客户的满意率得到了进一步提高。

    工商银行网址http//www.icbc.com.cn

    24小时客户服务热线95588

                                     （责任编辑：付丽）