本网讯(路艳华)日前,平泉县国税局对办税服务厅内的电子触摸屏进行升级后,纳税人只要在电子触摸屏上轻轻一点,就可以享受税收“自助餐”式服务。该局的这一举措,让前来办税的纳税人切实感受到了税收自助式服务带来的便利。
近年来,平泉国税局在服务工作上,并没有简单停留在方便纳税人纳税和履行工作职责上,而是始终坚持以服务促管理,寓服务于管理之中。全方位、多角度为纳税人提供政策、咨询、信息、经营、管理等个性化服务方式。通过实行首问负责制、延时服务、“一窗式管理”、“一站式服务”、落实文明办税“八公开”、开通“绿色通道”等一系列便民、惠民措施,进一步密切了税企关系。
此外,平泉国税局为进一步方便纳税人,对安置在办税服务厅内的电子触摸查询系统进行了升级。升级后的触摸屏系统,拓展了办税公开内容,集最新法规、办税流程、一般纳税人资格认定、税收优惠政策等于一体。纳税人需要了解办税流程、税收政策等内容,只需在触摸屏上轻轻一点,电脑就能立即予以显示。此举不仅提高了工作效率,为纳税人提供了优质、高效的办税服务,还树立了国税部门的良好形象,得到了纳税人的一致好评。
一位企业办税人员高兴地说:“现在到国税局办税真方便,升级后的触摸屏,有什么不明白的,只要在触摸屏上轻轻一点,就会一目了然,省去了我们好多麻烦。”
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