本网讯(惠立军)滦平地税局红旗分局始终把优化服务质量,提升服务理念,为纳税人、为社会营造良好的发展环境作为出发点,认真落实10公开各项内容和8项服务承诺制,使服务纳税人、满意在地税向深层和广度发展。
该局推行了首问责任制,便于纳税人很快明白需要谁为自己服务。同时实行纳税提醒服务制,便于让纳税人及时掌握税收政策以及办税程序的变动,今年共为纳税人办理提醒服务100余次。实行限时办理服务制,便于为纳税人节省时间,提高工作效率,从办理正常税款、代开发票等多项日常工作中寻找能够更加有效的途径,从而减少纳税人的等待时间。实行延时服务制,牺牲个人休息时间,为远道而来的纳税人提供优质服务70多次,征税800多万元。实行预约服务制,接受预约服务100余次,减少了纳税人业务高峰时的等待时间。提供上门服务制,今年以来为伟源矿业公司等9户企业上门服务,落实税收优惠政策,办理弥补亏损手续。此外,完善办税服务厅功能,转变服务态度,在征收厅内设立税法宣传专柜,制作印刷了各种税法宣传小册子,共向纳税人发放300余份,方便了纳税人随时了解税收政策。
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