热线受理情况统计表
信息来源：承德市人民政府发布时间：2022-01-05 13:51
2021年12月27日至2022年1月2日热线共受理群众来电12311件次，详细情况如下：
2021年12月27日 - 2022年1月2日 |
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| 渠道 | 投诉 | 求助 | 建议 | 咨询 | 表扬 | 合计 | 普通 | 重要 | 急办 | 重复 |
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| 共计 | 含非属 |
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| 12345电话 | 3447 | 0 | 50 | 5005 | 5 | 8507 | 666 | 8275 | 1 | 0 | 423 |
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共享电话 | 450 | 0 | 1 | 3272 | 0 | 3723 | 383 | 3706 | 0 | 0 | 18 |
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微信 | 8 | 0 | 1 | 9 | 0 | 18 | 1 | 18 | 0 | 0 | 0 |
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网站 | 18 | 0 | 1 | 37 | 0 | 56 | 0 | 56 | 0 | 0 | 0 |
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省12345 | 7 | 0 | 0 | 0 | 0 | 7 | 0 | 7 | 0 | 0 | 0 |
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| 小计： | 3930 | 0 | 53 | 8323 | 5 | 12311 | 1050 | 12062 | 1 | 0 | 441 |
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