诉求人来电反映：双滦区自2020年1月份，25路公交车和52路公交车不进入滦河电厂院内，仅到滦河充电桩站点返回，已给出行带来不便。要求：25路公交车和52路公交车，可在滦河电厂门口停靠。

办理单位：公交集团

办理意见：公交集团回复如下：1、调查情况：根据乘客反映的问题，方便乘客乘车，公交公司及时与滦河电厂办公室、疫情防控等部门沟通解决此事，并与5月9日恢复通车。 2、反馈乘客结果：及时与该乘客沟通了解并取得该乘客谅解。