诉求人来电反映：高新区上板城镇上板城村供销社家属楼3期1单元，2020年接入供热管网，截止到2020年11月18日该楼仍未供暖。11月19日业主自行将该单元供热阀门打开，但出现跑水情况。已联系施工单位负责人王立国，表示此处阀门由供热公司负责维修。要求：尽快维修阀门，恢复供暖。

办理单位：市热力集团

办理意见：市热力集团答复：经查，漏水点为供热主井泄水阀门，维修人员已于上午修复完毕，正常供热。